Meie hooldusteenus sisaldab visiidi ettevalmistust (näiteks visiidi kokkuleppimine), teenust ja andmetöötlust (näiteks küsitlust kliendi rahulolu kohta meie teenusega). Ettevalmistuseks ja andmetöötluseks võtame meie ja meie hoolduspartnerid ühendust kliendiga, kes on teenuse tellinud posti, e-posti, faksi või telefoni teel. Saadud isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Eesti Vabariigi Isikuandmete kaitse seadusega. Andmete töötlemine on lahutamatu osa meie teenusest, et tagada parim hooldusteenuse kvaliteet  ja tagasiside tulevikuks juhul, kui see osutub vajalikuks.